Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw bestelling te annuleren of te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel, zonder opgave van reden.

Hoe een retour aanvragen

U kunt een retourverzoek indienen via uw klantenaccount of door contact met ons op te nemen. Na goedkeuring ontvangt u verdere instructies.

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of nadat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop.

Staat van de goederen

De goederen dienen te worden geretourneerd in originele staat. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Contact

Voor vragen over retouren of terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.